Mit einem umfassenden Wartungsplan erzielen wir die maximale Verfügbarkeit Ihres Systems zu geringen und kontrollierbaren Kosten.

Unsere Service Level Agreements sind Ihren persönlichen Bedürfnissen angepaßt, variierend von Unterstützung auf Abruf bis zu Leistungsverträgen zu einer festgelegten Service-Gebühr. Im letzten Fall übernehmen wir die vollständige Verantwortung für Ihr Wartungsprogramm.

Mit unseren Service Level Agreements bieten wir Ihnen folgendes:

• Unterstützungsverträge:
  • 24-Stunden Helpdesk Unterstützung
  • remote diagnostics per Internet oder Modem
  • Unterstützung vor Ort
    
• Service Verträge
  • Wartung
  • Management vor Ort
  • Lager-Management
  • Leistungsverträge